Planning Coordinator

Somati FIE is een snel groeiend bedrijf in Erembodegem en is dé referentie in het bieden van een kwalitatieve brandbeveiliging bij veel bedrijven binnen België. Onze Somati Fie Familie bestaat vandaag uit een 150 tal helden die elke dag opnieuw het beste van zichzelf geven om onze klanten van A tot Z te ontzorgen. Vandaag zijn wij op zoek naar een Fire Safety Hero die verantwoordelijk is voor de dagelijkse (werk)planning en coördinatie van een 20 tal service techniekers.

FUNCTIE

Een leuke, afwisselende functie waarin je deel uitmaakt van een enthousiast team en waar je de spilfiguur bent tussen onze servicetechniekers en onze klanten.

• Je coördineert niet alleen de planning, je bent ook het aanspreekpunt voor servicetechniekers

• Je staat klanten telefonisch te woord en plant de opdrachten in. Je schat in naargelang de behoefte van de klant, welke servicetechnieker je best naar welke klant stuurt

• Je volgt de servicetechniekers op bij de uitvoering van de planning

• Je behoudt het overzicht en maakt daarbij gebruik van een planningstool en ERP Software (Navision).

• Je stuurt de planning bij waar nodig (onvoorziene wendingen, panne, ziekte, ...)

• Naast de planning, sta je ook in voor de verdere follow-up en coördinatie van het werkproces. Je volgt het geleverde werk (en werkbonnen) op tot het werk volledig afgerond is.

AANBOD

• Een open werksfeer waarin iedereen elkaar met de voornaam aanspreekt. Bij ons ben je geen nummer

• Een commerciële en klantgerichte werkomgeving waarin je dagelijks bouwt aan je relatie met je klanten en met je techniekers

• Een doorgedreven opleiding waarbij je beetje bij beetje de job onder de knie krijgt

  • Je volgt mee op de verschillende departementen zodat je de flows binnen ons bedrijf leert kennen

  • Learn en do: geen wekenlange opleiding waarbij je enkel je collega volgt maar theorie wordt afgewisseld met praktijk zodat je snel zelf aan de slag kan

  • Je collega’s zijn er voor je indien je vragen hebt, teamwork makes the dream work is onze stelling

  • Wij vinden jouw feedback belangrijk en voorzien op basis hiervan extra opleiding of training

• Een organisatie waarin continu verbeteren centraal staat

• De kans om zelfstandig en probleemoplossend te werken

Waarom wil jij bij ons werken?

Je kan zelf kiezen wanneer je werkdag start aangezien we over een flexibel uurrooster beschikken. Je dag start tussen 07u30 en 9u en eindigt tussen 16u en 17u30.

Er wordt hard gewerkt bij Somati FIE maar er is ook tijd voor leuke momenten. Een hapje en een drankje onder collega’s doen we graag, Of word jij de topschutter binnen je team bij ons zaalvoetbaltoernooi?  De collega’s supporteren natuurlijk mee vanop de zijlijn. Onze jaarlijkse BBQ is intussen heel gekend bij onze helden. Wil je de sfeer al even opsnuiven, bezoek dan zeker onze website en klik door naar vacatures https://jobs.somatifie.be/nl

• Je beschikt een eerste werkervaring als planner, bij voorkeur van techniekers op de baan.

• Je vindt het belangrijk om betrokken te zijn bij alles wat je doet voor je klanten en je collega’s

• Je gaat graag in overleg met klanten en je vindt het een uitdaging uit te zoeken wat hun noden zijn zodat je hierop kan inspelen

• Dankzij jouw accuraatheid en vlotte planning, bieden de servicetechniekers een optimale klantenservice aan

• Dagelijks onze klanten van a tot z ontzorgen op basis van brandveiligheid is jouw doel

• Je kan goed om met deadlines en weet koel te blijven in stress-situaties

• Je hebt interesse in brandveiligheid en begrijpt het belang hiervan

• Je bent handig met PC en hebt MS Office goed onder de knie, kennis van Navision of een vergelijkbaar ERP systeem is zeker een meerwaarde

• Je bent zeer goed Nederlandstalig maar je beschikt ook over een basis Frans

Waar is jouw toekomstige werkplek?        

Ons kantoor is gevestigd te Erembodegem. Home office is mogelijk tot 2 dagen per week.

Hoe solliciteer je?

Kan je niet wachten om de nieuwe held van onze Somati F(amil)IE te worden en wil je ASAP bij ons starten?

Klik door op Solliciteer nu of bel Lenny op het nummer 053/85 22 64 indien je nog vragen of bijkomende informatie nodig hebt. Misschien word jij wel onze nieuwe collega!